Tengo un teléfono netcom optima 8

Hola,
tengo un teléfono netcom óptima 8/24, y no me deja retener las llamadas para pasarlas a otras extensiones. He probado con otros teléfonos pero tampoco me deja retenerlas.
¿Qué podemos hacer? ¿Puede ser un problema de la extensión? ¿Se ha podido bloquedar el teléfono?
Saludos

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Bueno según me comentas si ningún teléfono te retiene en esa extensión entonces yo diría que tienes la avería en la centralita.
Intenta hacer una cosa:Desconéctala de la corriente durante unos segundos y vuelve a conectarla y prueba de nuevo a transferir.

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