Kx-td1232

Hola, tengo un problema con una centralita td1232 con el funcionamiento de la disa.
El problema es: que la disa esta programada para que reparta las llamadas a diferentes extensiones,
pero cuando va a una extensión que tiene un desvío activado (si ocupado y si no contesta) si esta ocupado funciona bien pero si no contesta, después de unos cuantos timbres la llamada se pierde.
¿Sabes ha que puede deberse el problema?
Gracias anticipadas.