Config ext. Para realizar llamadas al exterior en Elastix 1.6

Hola amigos buenas noches.
Les comento que eh estado buscando por internet como hacer que una extensión pueda realizar llamadas de tipo local, nacionales y a celulares, pero no eh podido agarrar bien el hilo pues soy nuevo en esto.
Te comento que en el trabajo hay una equipo de cómputo el cual tiene elastix 1.6 instalado pero la persona que la administraba ya no se encuentra en la empresa y no se le ha podido localizar, entre buscar y buscar eh conseguido cambiar los paswords del root y del admin para poder ingresar a la configuración del elastix.
Eh visualizado dentro de ella que ya se tiene una troncal configurada como zap/g0 y otra como zap/g1 (aun que se que estas solo son cuando se tiene HW especifico en la central) pero no le veo datos especiales proporcionados por el proveedor de servicios, en mi caso es TELMEX aquí en la ciudad de México, nosotros conectamos por medio de un enlace E1. También eh podido validar que se tiene una ruta de salida (outbound) que es la que trae el sistema por default y la regla que se le ha colocado es 9|xxxxxxx (no recuerdo bien cuantas "x" tiene colocadas), lo que no sé, como es que unas extensiones pueden hacer este tipo de llamadas a celular, locales y nacionales y otras no. NO encuentro donde puedo decir que extensión puede realizar este tipo de marcado y que extensión no, o como es que la extensión se enlaza con la troncal por donde debe salir para realizar este tipo de marcaciones y por más que le busco y le busco no le encuentro, no se si esto debe realizar por medio de la consola en los archivos de configuración directamente, ya que todo lo que he revisado ah sido por la webadmin.
Las extensiones que pueden hacer llamadas de este tipo son extensiones que fueron configuradas con el zoiper y con el protócolo IAX2 ya que con el SIP tiene latencia o retardo de sonido, pero creo que esto no sería la problemática que me puede estar dando tal problema y que también eh corregido generando la extensión como IAX2, hay también teléfonos fijos IP los cuales si pueden realizar este tipo de llamadas que quiero que se pueda hacer en otras extensiones. POr ejemplo, tenemos la ext. 100, 110, 111, 112 y 113 que pueden realizar este tipo de llamadas a celular, locales y nacionales, pero la ext. 102, 103, 120 y 121 no pueden realizar este tipo de marcaciones. He intentado realizarlas marcando solamente el número a donde quiero llamar y eh pensado que por regla en automático se iba a redirigir por la regla de marcado, pero no es así, ya que cuando intento marcar me dice una contestadora en inglés que no se puede, que no esta hábilitado o que verifique la marcación.
Eh comparado los parámetros entre entensiones que si pueden hacer estas llamadas y las que no, pero las veo iguales, al menos por la webadmin.
Resumiendo, lo que necesito saber es donde y como le indico al elastix que la ext. 121 puede hacer este tipo de marcaciones.