Devolución de audífonos

El tema es que me pongo unos audífonos recomendados por una protesista y después de varias pruebas y ajustes no me encuentro bien con los audífonos porque me oigo mucho cuando hablo yo,me resuena y me es molesto, aparte ese me sale uno fuera del oído, tampoco he llegado a oír bien con ellos.llevo mas de 6 meses diciéndole que no me encuentro cómodos con ellos y la protesista seguía asiéndome pruebas, después de tanto tiempo le digo que no los quiero y que me devuelda el dinero a lo que ellos se niegan porque dicen que los audífonos no tienes ningún fallo y que el problema soy yo.