Seguro de hogar

Hola buenas tardes esto días la caldera empezó a perder agua por exceso de presión , he llamado al seguro me ha mandado el técnico y me ha dicho que la avería se devia a un exceso de presión de agua, una vez reparada la caldera resulta que el seguro no se hace cargo de la avería , dice que ningún seguro cubre ese tipo de siniestros. Mi seguro es un multirriesgo de hogar de santa lucia  gracias