Banco Banif, Bono BBVA + POP ¿Alguna recomendación?

Buenas tardes:

Tengo un Bono del Banco Banif BNP BBVA+POP, vence en junio de este año, el bono se ha devaluado un 90% y no es un producto asegurado.

Al contratarlo no se especificaron estos riesgos y estoy casi seguro el capital invertido estaba "asegurado al 100%", en la oficina nadie se hace cargo, ¿tengo derecho a reclamar mi inversión?, ¿merece la pena ir a los tribunales?, ¿alguna recomendación?

Gracias por su ayuda.

Un saludo