Plan pensiones de titular mi ex

No sé si ha llegado mi pregunta o no, el plan está a nombre de mi ex, estábamos casados en gananciales, con lo cual en el divorcio acordamos al no poderse repartir seguiría a su nombre , pero a la hora de rescatarlo seria de los 2, firmamos de mutuo acuerdo ,pero llega la hora de rescatarlo y me dice que no me da la mitad, los asesores del banco dicen que ellos saben el titular es él ,lo que yo tenga firmado no les sirve aunque sea firmado por un juez,

Si lo saca del banco estoy segura no me da nada y no sé ni donde ni a quien acudir para que mi sentencia se cumpla, sé que algo podré hacer pero que es eso se me escapa muchas gracias y ayudarme pofravor