Rescate plan de pensiones

Mi mujer y yo contratamos planes de pensiones en una entidad a finales de 2008, aportando 5.000 € en cada plan, con la intención de desgravar las aportaciones en 2009. De hecho esa aportación es la única que mi mujer hizo, yo he ido aportando el mío en años sucesivos En 2011 traspasamos los planes a otra entidad. Mi mujer lleva tiempo sin trabajar y no percibe prestación y nos vendría bien rescatar su plan, pero la entidad se niega porque alegan que en el momento que traspasamos el plan ya se encontraba en desempleo. Lo cierto es que cuando traspasamos el plan ya estaba en desempleo, pero en el momento que hizo la única aportación cuando se contrató el plan inicial estaba trabajando.

¿Tiene razón la entidad o podemos reclamar el rescate?