Recuperar plan de pensiones

Hace una semana me pasé por caja madrid para recuperar mi plan de pensiones debido a que estoy en el paro, no me pusieron ningún problema y me dijeron que en 10- 15 días ya lo tendría ingresado.
El caso es que cada día me desaparece dinero, tenía 2140 euros y cada día me desaparece un poco, a día de hoy tengo 2016, no pone nada en movimientos ni nada. ¿ me están robando?
Gracias

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