Visita previa a la firma de hipoteca de VPO

Hola, en breves, antes de fin de año, voy a firmar la hipoteca la hipoteca de mi casa de VPO situada en Gipuzkoa. El problema es que la inmobiliaria que gestiona todo nos niega una visita a la casa, que ya está terminada, antes de firmar. ¿Es ésto legal? O por el contrario ¿Tienen obligación de enseñarme la vivienda?
Muchas gracias.