Seguro de hogar
Hola! No se si la duda que tengo es de tu especialidad, pero te lo comento y sino lo es, me lo dices.
A mi vecina de abajo le empezó a caer agua. Llame a mi seguro, vino el perito, dijo que era mi culpa y me abrieron la cocina. Tras repararlo, al mes siguiente paso igual. Volvió a venir el perito, dijo lo mismo y me volvieron a abrir. Tras repararlo, al mes siguiente paso igual, el perito volvió a decir lo mismo y abrieron por 3º vez la cocina. Esta ultima vez, el mismo perito ha dicho que no es de mi cocina, sino del edificio de al lado que esta abandonado y después de abrirme la cocina por 4º vez, como no era culpa de mi casa (y por lo tanto no era culpa de mi seguro) se fueron y me dejaron la cocina abierta.
Mi pregunta es: ¿Es normal que un perito se equivoque 3 veces y que yo deba pagar las consecuencias? ¿Puedo hacer algo para reclamarle? ¿Y a la compañía por incompetentes?
A mi vecina de abajo le empezó a caer agua. Llame a mi seguro, vino el perito, dijo que era mi culpa y me abrieron la cocina. Tras repararlo, al mes siguiente paso igual. Volvió a venir el perito, dijo lo mismo y me volvieron a abrir. Tras repararlo, al mes siguiente paso igual, el perito volvió a decir lo mismo y abrieron por 3º vez la cocina. Esta ultima vez, el mismo perito ha dicho que no es de mi cocina, sino del edificio de al lado que esta abandonado y después de abrirme la cocina por 4º vez, como no era culpa de mi casa (y por lo tanto no era culpa de mi seguro) se fueron y me dejaron la cocina abierta.
Mi pregunta es: ¿Es normal que un perito se equivoque 3 veces y que yo deba pagar las consecuencias? ¿Puedo hacer algo para reclamarle? ¿Y a la compañía por incompetentes?
