¿Es legal caso de seguro de gastos medicos?

Buen dia.
Les comento una reseña de mi caso y problema.
Mi esposa hace 10 años se le diagnostico un padecimiento renal, esto es insuficiencia de los riñones, progresivamente se deterioro hasta requerir trasplante hace 1 año y medio. Tenia contratado seguro de gastos medicos mayores desde su infancia, por ello la empresa Inbursa absorbio la mayor parte del gasto desde el 2003, fecha en que su poliza garantizaba 500 000 mil pesos, los cuales ya se agotaron a hoy, sin embargo su poliza ahora cubre 1,300 0000 mil pesos, pero la aseguradora nos menciona que ya no tiene recursos por esa enfermedad (que en realidad ya no tiene esa enfermedad sino su diagnostico ahora es trasplante renal) y ya no cubrira los gastos de ella derivados. Es esto lo legal? Si en aquella fecha efectivamente tenia una suma asegurada menor, debe tomarse aquella o la actual para su enfermedad o derivadas?
Les agradezco sus opiniones infinitamente. Dario Terrones, Tepic Nay Mexico.
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