¿Debo pagar cuota de mantenimiento por una cuenta en la que solo tengo una hipoteca de 2005?

Hola, mi caso se resume en que adquirí un préstamo hipotecario de Cajamar en 2005, para lo que tuve que abrir una cuenta pues yo no era cliente. Vinculados a esta cuenta he tenido tarjetas de débito, crédito, recibos domiciliados y dos nóminas. Mi intención es eliminar tales productos con el fin de dejar la cuenta sin nada y realizar una transferencia periódica el día anterior al cobro de la mensualidad de la hipoteca.

Actualmente, Cajamar cobra 15 euros trimestrales por mantenimiento de cuenta pero, atendiendo a la Memoria del Servicio de Reclamaciones 2012 del Banco de España, desearía saber si puedo quedar exonerado de semejante cuota. (En la Caja me dicen que lo que se dice en el epígrafe 6.2.6 "Adeudo de comisiones en cuentas vinculadas a préstamos hipotecarios" no tienen por qué cumplirlo).Pregunto: ¿Tienen que cumplirlo o solo es un consejo del Banco de España?