Gastos de mantenimiento

Buenas, tengo abierta una cuenta en bbva la cual uso única y exclusivamente para pagar la hipoteca, hago el ingreso mensual del dinero para que se cobren la hipoteca. Me acaban de cobrar unos 26 euros de gastos de mantenimiento cuando yo no tengo con ellos ni tarjeta, absolutamente nada, y tengo la cuenta por obligación para pagarles la hipoteca, porque tengo que pagar ese "servicio"? Cuando me comentan que si tuviera más cosas con ellos no tendría que pagarlo.

También quiero saber si puedo reclamar los 30 euros de comisión de reclamación que me han cobrado un mes por retrasarme 3 días en el pago de la hipoteca, a parte de los intereses de demora, que esos si se que están justificados por el retraso.

Muchas gracias de antemano.