Tortuga de agua

Hola,
el año pasado me regalaron unas tortugas de agua de tamaño bastante grande, unos 15 cm, han estado todo el invierno sin comer, con poca actividad, las tengo en el interior de casa y hace dos días que una de ellas mantiene uno de sus ojos cerrado, lo abre muy poco y me he fijado que le lagrimea, es decir, le cae como agua de este ojo, como si lo tuviera resfriado. No sé que hacer, el agua siempre ha estado limpia pero no sé a que puede deberse. Llevan mucho tiempo sin comer y me explicaron que no comerían durante el invierno aunque también es verdad que no he probado de darles comida desde el otoño. ¿Qué hago? Necesito consejo

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