Mi pájaro me preocupa

Hola, a mi pájaro se le están poniendo las plumas blancas y luego se le ponen un rojo intenso, luego donde el cuello se le han ido las plumas y se rasca bastante. Le solemos echar unas gotas al agua que nos dijo el veterinario. Ah es hembra y con nosotros lleva + o - tres años, y me lo dio otra persona que no se cuantos años tendría. Muchas gracias por atenderme