Informacion sobre reclamacion

Buenos días, a ver tengo un problema y no se como resolverlo. Se trata de la luz contratada con endesa, la potencia contratada es de 5.5 Kw, suficiente para los aparatos eléctricos y de 220 voltios, bien, resulta que lo normal es que nos este entrando en la vivienda de 160 a 180 voltios, esto ya se ha reclamado a endesa millones de veces, mediante internet y por el teléfono de averías, claro esta no han realizado nada al respecto porque según ellos no hay avería así que esta todo correcto. Elos nos han indicado que no hay suficiente potencia en el transformador para las casas que hay en la linea enganchadas, a lo que no dan soluciones. Pero mi duda es que eso lo entendemos y no hay nada que hacer a no ser que nos pongamos de acuerdo los vecinos para solucionarlo. El tema es que nosotros queremos denunciarlos por INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO puesto que lo contratado no es lo que nos están suministrando, y es que no podemos encender a partir de las 6 de la tarde ningún aparato eléctrico, excepto la tv y se apaga de vez en cuando, ¿pagando a endesa unas facturas de 350? Lo mínimo, sin tener calefacción ni nada, esto no es justo, de ahí que te pregunte como podemos denunciarlos, a quien dirigirnos, y si hay que presentar algunas pruebas, o son ellos los que lo tienen que comprobar. Gracias.