Devolucion sin ticket

¿Me ha ocurrido un gran problema y es que mi cuñada compro el chándal del Betis en una tienda llamada Décimas que le costo 70? Y me dio a mi el ticket para que lo guardara con la mala suerte de que el chándal le está grande y yo he perdido la cartera con el ticket de compra dentro. Ha ido para descambiarlo y le ha contado el problema pero se niegan a descambiarlo, lógico por una parte, pero claro, no nos podemos quedar con el chándal ya que no nos sirve y nos ha costado un dinero como para tenerlo sin usar. Lo que se me ha ocurrido es poner una denuncia de la pérdida y en dicha denuncia pone que dentro iba tal ticket. ¿Con la denuncia me podrán devolver el dinero o un vale de compra por ese mismo importe? Si no es así, me gustaría saber que medios puedo tomar para la devolución.