Vodafone incumple mi contrato

Buenos días:
Te cuento, realicé una portabilidad a vodafone y me ofrecía una tarifa plana de vos y datos, con 350 mensajes gratis y ciertas cosillas. Bien, en mi contrato esta reflejada esa tarifa. Pues llamo para hacerles ver que se han equivocado y resulta que en su base de datos figura otra tarifa, la misma pero sin los mensajes. Me están mareando con llamar a mil teléfonos, entre ellos un 902 y mandar faxes, ya estoy cansado y les he dicho que yo ya no muevo más un dedo. Mañana iré a devolver el recibo. ¿Me puedo ir a otra compañía sin tener que pagar la penalización? Me siento engañado, y muy mal atendido. De hecho ayer una teleoperadora me colgó sin más. Yo solo he pedido que me devuelvas los euros de los mensajes que he mandado por que "eran gratis"
Un saludo, gracias.