¿Dónde hacerlo y quién me puede ayudar a denunciar una estafa de un banco extranjero por internet?

Abrí una cuenta en un banco de internet (sede en Nueva Zelanda), oficinas en Méjico, que invertía en oro, me mandaron los contratos firmados y me han hecho pagos desde 2010, pero ahora al querer retirar mi dinero (22.000€) me dan excusas y largas y no lo hacen, ¿dónde debo denunciarlo? ¿es mejor contratar un abogado? ¿cómo lo encuentro de confianza?

Gracias