Tengo un paquete desde hace 4meses .¿Cuánto tiempo tienen para reclamarlo?

Tengo un paquete desde hace 4 meses y no vienen a recogerlo. Intente ponerme en contacto con el proveedor (alemán) y no obtuve ninguna respuesta. ¿ Que tiempo tiene que pasar para que no me lo reclamen?