Adeudo de recibos no domiciliados

Hemos detectado por casualidad, que en la cuenta bancaria de un familiar, se han venido pagando una serie de recibos domiciliados de un servicio que él nunca contrato. Se trata de un error, la persona que contrató, dio un número de cuenta que no era el suyo. La compañía ni siquiera quería darnos información, dado que el contrato está a nombre de otra persona. El primer recibo se pagó en Diciembre 2009 y el último en Enero de 2011.

El banco no sabe no contesta ni la compañia tampoco.

Me gustaría saber cual es la mejor manera de proceder, dado que veo que por las buenas no vamos a conseguir nada. Debemos dirigirnos contra el banco, que no tenía orden de domiciliación, o contra la compañía que no verificó la titularidad de la cuenta bancaria?

Muchas gracias.