Baja Servicios AÚNA
Buenos días, me llamo Javier y tengo un problema con la compañía de telecomunicaciones AÚNA:
Solicité la baja de todos los servicios que me presta AÚNA el día 26 de Agosto y según ellos tienen el plazo de 15 días naturales para darme de baja, sin embargo ya se ha pasado el plazo, no me han dado de baja, cada vez que llamo se pasan la pelota de unos a otros pero yo continuo dado de alta. Estoy convencido que el próximo mes me llegará la factura por todo el mes y no hasta la fecha en que me debería haber causado baja. Si doy orden a mi banco de que no les de el dinero seguro que me meten en una lista de morosos y si les pago pierdo dinero; en cualquier caso el perjudicado soy yo.
¿Qué debería hacer?
Muchas gracias por anticipado.
Solicité la baja de todos los servicios que me presta AÚNA el día 26 de Agosto y según ellos tienen el plazo de 15 días naturales para darme de baja, sin embargo ya se ha pasado el plazo, no me han dado de baja, cada vez que llamo se pasan la pelota de unos a otros pero yo continuo dado de alta. Estoy convencido que el próximo mes me llegará la factura por todo el mes y no hasta la fecha en que me debería haber causado baja. Si doy orden a mi banco de que no les de el dinero seguro que me meten en una lista de morosos y si les pago pierdo dinero; en cualquier caso el perjudicado soy yo.
¿Qué debería hacer?
Muchas gracias por anticipado.
4 Respuestas
Respuesta de beut
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Respuesta de elenamz
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Respuesta de kikesim
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Respuesta de aintzaneat
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