En caso de que te pillen en una tienda por hurto, ¿Qué derechos tienes?

Un amigo fue pillado fuera de una tienda por hurto. El trabajador lo retuvo en la calle hasta que llegó la policía ¿Es legal? Después fue a la tienda y pagó, pero el chico de seguridad dijo en voz alta delante de la gente a la cajera que hiciera ticket de hurto (cosa que la cajera ya sabía). La policía estaba allí y tomo nota. ¿Puede mi amigo denunciar esa falta de respeto, esa humillación? ¿Qué gastos ocasionaría esa denuncia? ¿Tendría posibilidades de conseguir algo?¿ La tienda lo puede denunciar, aunque ya lo haya pagado?Gracias

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