La entidad bancaria ha cambiado el titular de la cuenta

Buenas.

Mi consulta es la siguiente:

En Abril se procedió al cambio de administrador de una empresa y se les pasó a todos los bancos dicho cambio. El nuevo administrador soy yo y he estado operando con el banco firmando yo las operaciones.

Hace una semana deje de poder entrar a los servicios web del banco, y ahora me he enterado de que el antiguo administrador ha abierto una cuenta para otra empresa de la que es administrador y el banco ha cogido y me ha quitado a mi de administrador y ha vuelto a poner al antiguo (cuando el banco tiene las escrituras de que esa persona ya no es administrador).

He presentado la reclamación al servicio de atención al cliente del banco y estoy esperando una respuesta.

Mi duda es si alguien me sabría decir que más pasos seguir y si puedo solicitar una indemnización, porque ahora el antiguo administrador puede acceder a la cuenta y operar y yo que soy el actual administrador no.

Gracias de antemano

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