Pagar desperfectos de un alquiler de mesas y cubiertos

Hace una semana alquilé mesas, sillas, manteles, servilletas, cubiertos, vasos etc a una empresa de alquileres para celebrar la comunión de mis hijos. Pasado unos días me llaman para reclamarme una cantidad de dinero por la falta de material, tres copas, dos cucharas etc, cantidades insignificantes viendo la cantidad tan grande que se alquiló. Pero según ellos me reclaman 47 euros por desperfectos. A la hora de efectuarles el pago o la entrega ni me hacen contrato ni me informan de hacerme responsable de los desperfectos y posibles roturas de cristalería, o mantelería. Debo pagar? Dónde puedo hacer una reclamación