¿Tenemos derecho a reclamar al dueño del piso en el que vivimos que reparen un daño en el suelo?

Estamos en un piso de alquiler con opción a compra(el dueño es un banco).El pasado mes de diciembre se levantó parcialmente el suelo de la cocina. Después de muchas llamadas al teléfono de la inmobiliaria del banco y tras rellenar una queja en consumo, nos atendieron y la opción que nos dieron es arreglar la zona del suelo de la cocina que se ve, es decir, dejando de reparar las baldosas de debajo de los muebles de la cocía. Han venido 3 compañías diferentes a hacerles presupuesto y nos dicen que es que todo el suelo está puesto mal y que lo suyo es cambiar todo ya que antes o después se acabaran levantando, pero el banco nos dice que quiere gastar lo mínimo y que debajo de los muebles como no es zona de paso pues que no se levantará. Nosotros al tener el piso con opción a compra y nuestra intención es quedárnoslo pues nos parece lo correcto que lo arreglen todo. La pregunta en concreto es si podemos negarnos a que nos hagan el arreglo que propone el banco (solo las baldosas que se ven) y exigir que hagan el suelo de la cocina al completo ya quinsinúan" en consumo, que si no hay negativa por parte del banco para arreglarlo pues que no se puede hacer nada más)</span>

Gracias adelantadas por la respuesta.