Deuda con wanadoo

Estimado blas230:
En el mes de octubre, solicite la linea de internet con wanadoo. Después de un par de días, me decante por telefónica. Llame a wanadoo para anular, el servicio mediante una series de preguntas, las cuales eran grabadas, al terminar me dieron una Referencia. Tiempo después me solicitan una cantidad de dinero, por tener la linea activa aunque no la hubiera utilizado. Yo cuando llame para anular el servicio, anule tanto el teléfono como internet. Me dicen que según la grabación solo anule internet. Para mi una estrategia para seguir cobrando. En este momento he recibido una carta de cobralia, servicios jurídicos, los cuales se hacen cargo de la deuda para cobrármela. Yo con wanadoo nunca firme ningún contrato. ¿Qué puedo hacer para que esta gente me deje en paz sin cobrar lo que yo no use?. ¿Conque derecho les dan unos datos a otra empresa? Y las amenazas con el rai. La cuantía asciende a 29.90 no es mucho pero estoy harto de chorizos. Gracias por tu atención. Un saludo cordial.

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Te aconsejo que acudas a la oficina de wanadoo de atención al cliente de tu localidad, y plantees dicha reclamación diciéndoles que te cobran algo que no tienes que pagar.
Si no te hacen caso acude a la oficina del consumidor de tu localidad, e interpón la reclamación oportuna.

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