Traslado de instalaciones/almacen
Agradecería información respecto a como debería evidenciarse y documentarse la planificación de un cambio de sede (oficinas, instalaciones productivas y almacén)de una empresa certificada en ISO 9001:2000. ¿Qué documentos deberían recopilarse y que fases debería recoger la planificación del traslado, así como el formato más adecuado para documentarlo?
Un saludo.
Un saludo.
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Respuesta de dodompa
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Desde el punto de vista de calidad, y de la Norma ISO 9001: 2000, ninguno.
Un traslado de oficina no afecta a la calidad del producto o servicio. Si como consecuencia del traslado se sustituyen máquinas, se cambian métodos de trabajo, etc., se debrían revisar todos los procedimientos e instrucciones relacionadas.
Si nada de esto va a suceder, no hay nada especial desde ese punto de vista que planificar.
Seguramente si existan en la empresa procedimientos de excepción que deben ser ejecutados en situaciones similares, como la verificación de stock de almacén. En esos casos, las situaciones de excepción están identificadas.
Lo mismo para la prestación de servicio, si se deja de prestar en las condiciones normales y esto afecta al cliente. Seguramente haya previsto algún procedimiento para estos casos. Sino, lo que se evidenciará serán las carencias del sistema de gestión de la calidad en algunos aspectos; se producirán las no conformidades correspondientes, y los ajustes del sistema debido a ellas.
Un traslado de oficina no afecta a la calidad del producto o servicio. Si como consecuencia del traslado se sustituyen máquinas, se cambian métodos de trabajo, etc., se debrían revisar todos los procedimientos e instrucciones relacionadas.
Si nada de esto va a suceder, no hay nada especial desde ese punto de vista que planificar.
Seguramente si existan en la empresa procedimientos de excepción que deben ser ejecutados en situaciones similares, como la verificación de stock de almacén. En esos casos, las situaciones de excepción están identificadas.
Lo mismo para la prestación de servicio, si se deja de prestar en las condiciones normales y esto afecta al cliente. Seguramente haya previsto algún procedimiento para estos casos. Sino, lo que se evidenciará serán las carencias del sistema de gestión de la calidad en algunos aspectos; se producirán las no conformidades correspondientes, y los ajustes del sistema debido a ellas.
