¿Un proyecto de I+D se puede gestionar como un proceso
Hola estoy haciendo un curso de gestión de I+D y el profe os ha lanzado esta pregunta ¿puedes ayudarme con el zaronamiento? Gracias te debo una
1 respuesta
Respuesta de gregorym
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gregorym, Especialista en Sistema de Gestión ISO 9001 e ISO 14001
Claro que se puede gestionar como un proceso. Es un proceso. Por ejemplo, en una empresa de productos innovadores, éste es el principal proceso. Te diré cuales son las funciones y responsabilidades del responsable de I&D y enseguida te darás cuenta de que sí es un proceso: - Investigar, desarrollar y emplear los conocimientos tecnológicos para crear productos nuevos o perfeccionar los existentes. - Planificar, coordinar, desarrollar y analizar la factibilidad técnica de desarrollar nuevos productos y/o variar los existentes, de manera de satisfacer los requisitos internos y externos. - Ayudar, cuando le sea demandado, a las distintas áreas de la Empresa en el desarrollo de especificaciones, normas de ensayos, procedimientos e instrucciones de trabajo, materiales, procesos y productos. - Estudiar las propiedades particulares del los materiales intervinientes, maquinabilidad, técnicas de fabricación, condiciones, etc., antes de emprender un proyecto productivo. - Analizar los procesos para definir parámetros que permitan mejorar la performance de los mismos y de los productos elaborados. - Capacitar al cliente, según sus necesidades, ofreciendo charlas, cursos o seminarios sobre temas específicos, además de brindar apoyo para el uso del producto. - Asistir a eventos, ferias, exposiciones, seminarios, etc., considerados de importancia para el desarrollo de la actividad. - Coordinar las acciones necesarias para realizar la asistencia técnica a clientes, analizar los reclamos y determinar las acciones a adoptar. - Elaborar los procedimientos e instructivos de trabajos para llevar a cabo las actividades de investigación y desarrollo, etc, etc. ¿De acuerdo?. Espero que te sirva mi respuesta. Saludos y por favor no te olvides de cerrar y puntuar esta consulta.