Los maestros de la calidad

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Disculpe la tardanza. He estado una semana casi sin poder loguearme para responder, por mantenimientos realizados por el webmaster de todoexpertos...
Le respondo ahora:
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Sé que se llama maestro a quien te resuelve un problema o te da a ganar más de lo que ganabas. Pero el mayor maestro, va y te dice que ganes solo lo suficiente, y que a las cosas digas sí o no... siendo malo todo lo que se salga de esto. Como puedes ver, estos no son metas o métodos al uso... La síntesis siempre será la pobreza eficiente... El soldado que se conforma con su soldada (incluido el gerente y el accionista...) Los valores están antes que las partes interesadas...
Los errores dependen de la especificación, y la especificación depende de los valores... y los valores dependen del inefable... Así que... no sale usted del misterio, aunque quiera. Aunque le provoque angustia. En la práctica, la cura de esa angustia la pagan los pobres: eficacia y eficiencia para superar el miedo a la vida; para la *super*vivencia. Eficacia matemática y no ontológica... Beneficio, en vez de pobreza eficiente (comer como comen los pajarillos).
La calidad es el resultado de una función. Es tan absurdo determinar una definición de calidad como de grande o alto, bueno o malo. Como mucho, dígame un grupo de inputs y algún tipo de función, y discutimos sobre una apariencia de los outputs que puedan salir de ahí...
La calidad, al fin, es un valor, no es una propiedad... No es nada físico o medible; salvo para una hipótesis en particular. En la suma de hipótesis, la calidad es amor. Esto significa entrega, aunque suponga mal servicio o producto malo. Lo siento por los tecnócratas...
La única máquina de producir calidad que conozco es el corazón del hombre (o de la suma de hombres, si es que se trata de una organización...)