¿Los medicamentos no admiten devolución?

Una farmacia se niega a devolverme el importe de unos medicamentos que adquirí por error. No me importaría cambiarlos por otro producto de la farmacia.
Los medicamentos están intactos, ni siquiera se han sacado de la caja.
Me gustaría saber si esto que hacen es legal, para poner una hoja de reclamaciones.