Beneficiaria de la seguridad social del marido

Hola, mi madre es beneficiaria de la seguridad social de mi padre, ya que siempre ha sido ama de casa. Hace unos días fue a recetar al médico y se dio cuenta que en vez de darle las recetas rojas (de pensionista) le daban las de color verde. Se lo dijo al médico y éste le contestó que en el ordenador le ponía que mi madre estaba en activo, y que de hecho le habían asignado un número de seguridad social diferente al que ella tiene en la tarjeta sanitaria. No entendemos como ha podido pasar ésto ya que como os digo mi madre nunca ha trabajado y hasta hace poco siempre le daban las recetas de pensionista. Alguien puede decirme cómo puede solucionarlo ya que en el centro de salud no hacen más que darle vueltas. Gracias.