Me pasaron unos vídeos con formato wmv y en windosw media player solo sale el sonido

Hola como esat espero se encuentre bien el problema que tengo es que me pasaron directo al disco duro unos videos y el formato que tiene es wmv y cuando lo quiero reporducir en mi windosw media player solo sale el sonido la imagen sale mala (solo lase rayas) el equipo que tengo es windows XP me descargue un paquete par acomvertirlo a mpg que es OJOsoft pero no convierte todo el video solo parte de el prove con otro comvertidor pero tiene el mismo problema que puedo hacer espero me pueda ayudar un saludo para usted