Modem no funciona

Mi modem no funciona, cuando voy a la casilla de más información sale un anuncio que dice:
"Compruebe si la interrupción del puerto esta correctamente configurada"
¿Cómo la configuro, o que puedo hacer...?

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Antes de cualquier cosa, necesitas dos cosas, la primera es los drivers correctos del modem para instalarlo nuevamente, después:
Borrar el modem desde panel de control- sistemas, borrar modem, después apagar la maquina y reiniciarla nuevamente, en ese momento te pedirá los drivers del modem y se los instalas, con eso debe de funcionar correctamente.
Ya lo intente y el problema sigue igual, podrías recomendarme algo más.
Mil gracias
¿Aquí solo queda hacer un historial del modem, por ejemplo, funcionaba perfectamente?, si el modem funcionaba perfectamente y repentinamente dejo de hacerlo es probable que este quemado, seria diferente si funcionaba perfectamente y realizaste algo como reinstalar el sistema operativo o reconfigurar el modem, entonces si, y te puedo garantizar que son los drivers, verifica el chipset del modem y buscalos por ese medio y no por modelo de modem, uno se encuentra varias sorpresas por eso.

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