No puedo usar un modem que instale

Necesito que me ayudes jjherreraq.
Mi problema es el siguiente tengo un modem interno instalado bajo el sistema operativo windows xp, al instalarlo lo reconoció bien pero al momento de utilizarlo lo marca como ocupado o que esta mal configurado (sale el error 633), lo he tratado de arreglar pero siempre sale el mismo error y al cambiarlo de puerto (cuando termine de instalarlo por primera vez estaba asignado al puerto COM3) en ocasiones se traba en el momento de hacer su diagnostico. Tengo windows xp y windows 98 instalado en la misma maquina y cuando inicio con windows 98 el modem sirve muy bien. Por cierto la tarjeta de sistema trae integrada tarjeta de sonido, video y red. Deshabilite la tarjeta de red (no desintalar su programa que la controla) pero sigue sin funcionar el modem (la tarjeta de red esta habilitada a COM1). Al cambiar el puerto del modem solo se escucha como un click pero el modem no logra funcionar. Tu que crees que sea el problema.
Mi dirección es:
>> [email protected] <<
Gracias por la atención a mi pregunta.

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Bueno el problema no es el modem, si no el windows, y se debe a lo siguiente, el wondowx XP supuestamente detecta automáticamente todos los periféricos, pero lo que hace es que cuando encuentra uno que no esta en su lista de "AMIGOS" lo instala como genérico, por lo que hay que bajar los drivers de esa marca y modelo para XP, aun que también hay que considerar si es compatible con XP, una vez que los tengas lo instalas y listo!, problema resuelto, como no me especificas el modelo, no puedo auyudarte a encontrar los drivers, te agradeceré si me envías el modelo para decirte donde bajarlos.

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