Mi grabadora dvd no lee ningún cd o dvd

Hace poco tuve un problema con mi grabadora DVD. Era que se había atascado un dvd que tenía dentro. Tuve que abrir la unidad y sacar el DVD. Pero vi que la puerta ni abría ni cerraba. Al final logré que funcionara la portezuela y que abriese y cerrase. Al montar la grabadora otra vez en el pc veo con asombro que si introduzco un cd o dvd en la grabadora, ésta no lee nada, Windows no ve nada de lo que hay grabado en el Cd o Dvd. No sé si la habré roto o si es un problema de actualización (no creo).