Sony vaio

Tengo una problema con un sony vaio el modelo es VGN- FE 41 E, el problema es el siguiente me han dao ese modelo pero tiene formateado el disco y no tiene la partición de reparación ni tiene el cd de recuperación he hablado con sony y me dicen que no tienen soporte para mandarme el dvd de recuperación que me espere a primavera, y claro sin el no puedo poner ni la cam, ni las teclas de función ni alguna otra cosa, hay alguien que me pueda ayudar, ¿alguien qué tenga ese modelo y me lo pueda enviar?, ya no se que hacer.