Problemas de impresión
Hola experto, a ver si me puedes ayudar.
Hace 5 meses me compré un multifuncional Hp y hasta ahora funcionaba bien. Imprimí la foto de muestra que salió perfecta y en ocasiones he imprimido archivos de word (office) sin ningún problema.
Pero desde que intenté imprimir directamente una página web de internet, me da problemas de impresión y cada vez funciona peor. Aunque las copias de documentos las imprime bien. He probado el multifuncional en el ordenador de mi hermano y funciona perfectamente todas las opciones.
¿Qué crees que puede ser? En la tienda me dicen que debe ser el programa para imprimir de windows, pero dicen que les lleve la torre para ver que pueda ser.
¿Me recomiendas formatear? Por favor, dime algo que me pueda ayudar.
Hace 5 meses me compré un multifuncional Hp y hasta ahora funcionaba bien. Imprimí la foto de muestra que salió perfecta y en ocasiones he imprimido archivos de word (office) sin ningún problema.
Pero desde que intenté imprimir directamente una página web de internet, me da problemas de impresión y cada vez funciona peor. Aunque las copias de documentos las imprime bien. He probado el multifuncional en el ordenador de mi hermano y funciona perfectamente todas las opciones.
¿Qué crees que puede ser? En la tienda me dicen que debe ser el programa para imprimir de windows, pero dicen que les lleve la torre para ver que pueda ser.
¿Me recomiendas formatear? Por favor, dime algo que me pueda ayudar.
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Respuesta de mharon
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