Problemas con la Impresora

Tengo una impresora HP DeskJet 690C y últimamente no hay manera de que imprima bien. El problema principal es que la tinta se corre en el papel y también que a veces salen unas zonas más intensas que otras. Como si tuviera el cartucho gastado, solo que ocurre con cartuchos nuevos. ¿Podrías darme algún consejo? ¿Qué crees que puede ser?
Muchas gracias

2 Respuestas

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Bueno este problema es común en las impresoras y más en la serie 690c. El tema es así, los cartuchos antes de que la impresora los empiece a utilizar se limpian en una esponja, lo que a ti te esta pasando es que esa esponja debe estar llena de tinta y al no poder limpiarse bien te genera estos problemas.
Te aconsejo que saques la esponja y la pongas en algún alcohol durante un día así se limpia bien de toda la tinta que tiene y que luego la vuelvas a poner.
Esta esponja se encuentra donde están los cartuchos alojados cuando la impresora no imprime (si le ves de frente es hacia tu derecha) ahí abajo con cuidado saca dicha esponja.
Para verificar ademas esto saca el cartucho negro y fíjate si en la parte de abajo no tienes tinta. Si es así entonces deberás limpiar la esponja.
Igual te recomiendo que la limpies.
Suerte y no te olvides de cerrar esta pregunta.
Ya he localizado la esponjita (no sabes la ilusión que me ha hecho después de 6 meses comiéndome la cabeza con la impresora) ¿Puedes decirme si hay algún método en concreto para sacarla? Uso unas pinzas, ¿desatornillo la pieza superior o hay algún mecanismo para soltar la pieza sin problemas? Es que no lo veo muy claro.
El cartucho dices que también debería limpiarlo, ¿no? ¿También con alcohol?
Muchísimas gracias
Bueno deberás utilizar pinzas! Para poder sacarla! Ten cuidado pero no te asustes.
Es muy probable que este con algún adhesivo! Tu hazlo despacio que sale. Luego de sacarla ponla en un vaso con alcohol y dejala 24hs por lo menos.
Si el cartucho lo debes limpiar con alcohol también si lo ves te darás cuenta que tiene mucha tinta del lado de abajo.
Suerte y recuerda cerrar la pregunta
Respuesta
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Requiere limpieza, llevala con un experto.
Suerte y saludos

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