Hola tengo un problema con un portatl

es un acer3513 lo he formateado para mi sobrina y ahora no hay forma de que se conecte a internet,en casa mi madre y yonos conectamos con un modem inalámbrico pero ella no hay manera y antes no tenia problema,he instalado varias veces los drivers que ella misma había guardado en un disco se supone que los propios del ordenador,y nada lo he vuelto a formatear,he probado a ponerle mi dirección ip y mi dns(ya que yo si me conecto)tampoco,habré hecho algo mal?como puedo solucionarlo?gracias

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Vacía las DNS para hacer la prueba.

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