Download Accelerator

Seguramente tienes un server para que contiene una base de datos donde están todos los usuarios. A su vez puede ser que tengas otro para internet, el cual es distinto que el de los usuarios de sesión de windows.
Pero lo que nos interesa es saber como se conecta a la internet. Si es directamente o bien mediante a un server (como te dije anteriormente) el cual se denomina servidor proxy.
Para saber esto puedes fijarte como esta configurado el internet explorer: Te vas a "Herramientas", "Opciones de internet", "Conexiones", "Configuración LAN"
Ahí te fijas, si está tildado el casillero de "Detectar automáticamente"... no creo que deberías tener problemas con el download accelerator, a no ser que no tengas permisos de usuario para instalarlo o demás, pero si esta tildado el casillero de de "Utilizo servidor proxy" te vas a "oopciones avanzadas" y ahí te fijas como se llama el proxy, puede ser un nombre (Ya que el server utiliza dhcp, osea que cambia de ip una vez cada tanto) o directamente puede estar la ip fija. Con la ip o nombre del server + el puerto por el que se conecta, puedes configurar tranquilamente el download accelerator y muchos otros programas además de las actualizaciones automáticas de los antivirus.