Windows media player

Ante todo saludarte.
mi pregunta;
Al intentar reproducir una canción desde la biblioteca de medios me sale un mensaje en el que me dice que la interface no es compatible o bien se queda conectando... Sin hacer absolutamente nada. Me imagino que el problema viene de haber desinstalado mal algún programa.He intentado restaurar "Windows Me" y no encuentra ningún punto de restauración.