Problemas con iniciación de windows
Hola experto recibe un cordial saludo por favor quería pedirte ayuda con este problema que tiene mi ordenador, en principio mi ordenador es un hp portátil tiene un poco más de un año
Resulta que cuando el se inicia lo hace correctamente pero resulta que donde esta las barritas estas que indican la cantidad de señal que recibe del router hay un circulo dando vueltas y vueltas y vueltas y el ordenador se queda bloquedao y no responde a ninguna tecla que le doy incluso le doy al esc y no responde es como si se quedara bloqueado y así puede estar 1 hora y nada, como no lo puedo reiniciar porque ya te digo que no responde a ninguna tecla cuando pasa esto, tengo que quitarle el cable del cargador porque siempre que lo uso lo tengo conectado al cargador y es la única forma que el pueda iniciarse por segunda ves sin ningún problema, esto nunca lo había hecho mi portátil y me preocupa porque no se a que se deba esto si a un virus o a que causa, yo tengo mi propia red de internet, y tengo el kaspersky antivirus de compra, también quiero comentarte que por favor me enseñaras una forma de poder reiniciarlo sin tener que quitarle el cable porque como siga así lo estropiare y ya no tiene garantía gracias espero tu respuesta
Resulta que cuando el se inicia lo hace correctamente pero resulta que donde esta las barritas estas que indican la cantidad de señal que recibe del router hay un circulo dando vueltas y vueltas y vueltas y el ordenador se queda bloquedao y no responde a ninguna tecla que le doy incluso le doy al esc y no responde es como si se quedara bloqueado y así puede estar 1 hora y nada, como no lo puedo reiniciar porque ya te digo que no responde a ninguna tecla cuando pasa esto, tengo que quitarle el cable del cargador porque siempre que lo uso lo tengo conectado al cargador y es la única forma que el pueda iniciarse por segunda ves sin ningún problema, esto nunca lo había hecho mi portátil y me preocupa porque no se a que se deba esto si a un virus o a que causa, yo tengo mi propia red de internet, y tengo el kaspersky antivirus de compra, también quiero comentarte que por favor me enseñaras una forma de poder reiniciarlo sin tener que quitarle el cable porque como siga así lo estropiare y ya no tiene garantía gracias espero tu respuesta
Respuesta de enbex
1