Problema con scaner

Hola Denciso, tengo una pregunta que explicarte, tengo un scaner CANON LIDE 500F, el problema es cuando lo instalo me marca error del twain y en otro ordenador funciona bien, el sistema operativo es windows xp profesional, he formateado windows y sigue con el problema, ¿sera la placa?
Muchas gracias de antemano

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Seguramente que si, ya que si en un equipo funciona y en otro no, el dispositivo del escáner esta mal.

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