Problemas de conexión

Buenas soy nuevo en esto y estoy desesperado; mi problema es que antes tenia el dúo de telefónica a 1Mby todo funcionaba de maravilla, y hace 20 días contrate el trio, al principio iba todo bien, pero desde hace unos días para acá mi conexión falla, el problema es que cuando intento abrir páginas hay veces que tarda 3 ò 4 minutos en cargarla, eso si la carga y no se queda colgado y no la abre o me da error, he hecho varios test de velocidad y la media de bajada y subida que me da es 835 Kbps y 240 Kbps respectivamente, mire en propiedades de mi conexión y aveces parece que no hay actividad aunque me indica que si estoy conectado.Me han comentado que puede ser problemas con las DNS y debo cambiarlas pero no se que es eso y como cmbiarlo.
Llame a telefónica y después de hacerme el test de velocidad y dar la media de siempre, me dicen que sera porque tengo un virus en el ordenador, y no tengo nada de virus ya que le paso mi antivirus y también el ad-ware y no detecta nada nunca.Imageno lo veo de marvilla. También os diré que cuando clickeo en el icono del escritorio de internet explorer siempre me abre laventana en cuestión de milésimas pero si escribo yo la dirección http en la barra de herramientas es cuando se ralentiza y tarda en cargar
por cierto tengo un AMD 3500 con 1GB de memoria RAM y una conexión con un router inalámbrico Zyxel 660HW-D1 de Telefónica
¿Cuál puede ser el problema y como resolverlo? Gracias de antemano

1 respuesta

Respuesta
1
Me alegro que se haya solucionado tu problema, pero debes de finalizar la pregunta.
Gracias rond, el problema tenia que eser un virus o algo parecido, porque harto ya de la desesperación decidí formatear el equipo y ahora a como la seda.
De todas formas te agradezco la respuesta, la guaradre por si ME PASA OTRA VEZ
Gracias
Parece que no es problema del DNS, que es el que te brinda el servicio, entonces debe ser problema del sistema, lo primero es que inicies tu windows en modo seguro (reinicias y antes de que salga algo tocas F8 para que te salte un menu, ahí eliges modo seguro), una vez en este modo le pasas este antivirus:
http://nod32-anti-virus-system.softonic.com/ie/20401
y pasale tambien el ad-aware junto con este:
http://www.softonic.com/ie/20443
Si esto no arregla el problem, entonces puede ser problema del navegador, por lo que te recomiendo que uses el Mozilla Firefoz para navegar:
http://mozilla-firefox.softonic.com/ie/50473

Añade tu respuesta

Haz clic para o

Más respuestas relacionadas