Linea de internet

Hola de nuevo, tengo un problema con mi internet, espero me puedas ayudar. Primero que nada tengo una cabina de internet con 06 PCs para uso publico, la linea de internet ingresa normalmente por un cable telefónico, de ahí pasa al Router y luego al Switch, y del switch se distribuye a las demás PCs, bueno el problema es que la linea de internet se corta hasta 3 o 4 veces sobre todo en las mañanas, ya he llamado al servicio técnico, pero después de haber revisado toda la conexión, me dicen que el problema puede ser del switch, dicen que el switch se satura, pero no entiendo a que se debe eso, si el switch es para 8 puertos y yo tengo 6 PCs, en todo caso que tipo de solución le puedo dar a este problema del switch, a veces pareciera que entra en conflicto porque las lucecitas a veces tienden a apagarse 3 0 4 de ellas por un rato y luego se prenden; cuando lo normal es que parpadeen, según tengo entendido. ¿Se podría configurar de alguna manera el switch a través de la PC o que se puede hacer?.
Gracias de antemano. Bye.