Problemas con mp4

Hola, tengo el siguiente problema, tengo un mp4 marca tomtec el cual me arroja error, cuándo termine de pasar música y desconectarlo del pc, quise escuchar la música y no pude por que me salio el mensaje "error de disco" al volverlo a conectar al pc este se carga pero no puedo abrir el disco para ver la música, me pregunta si lo quiero formatear, ¿esto sigionica que perderé la información que tengo? ¿Puedo hacer algo para no tener que formatearlo?
Gracias.

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Podrías intentar recuperar la información con FILE RECOVERY
Luego formatea el dispositivo

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