Ayuda con el mal rendimiento del antivirus Kaspersky que provoca el cuelgue del ordenador
Hola buenas noches, desesperada es la palabra exacta de lo que me pasa, tengo el antivirus Kaspersky, lo compré hace dos meses y ahora no tengo más que problemas, cuando lo bajaba por treinta días fenomenal pero ahora que lo compré, peor imposible. Bueno las páginas se cierran lentamente bajándose como si fuera una persiana, se cuelga constantemente, ahora quería cerrar las ventanas del antivirus y me ponía que no se podía cerrar por que el sistema lo tenia bloqueado.Que puedo hacer, ¿alguien por favor alguien puede ayudarmeeeeeeeee?
Gracias por leerme. Ah incluso cuando escribo las letras no aparecen al momento
Gracias por leerme. Ah incluso cuando escribo las letras no aparecen al momento
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Respuesta de rb66
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Yo también tengo kaspersky y no me presenta ningún problema.
Intenta lo siguiente:
1. Desinstala el antivirus completamente, reinicia el equipo y vuélvelo a instalar.
2. Si no te funciona el paso 1, realiza una restauración del sistema a una fecha anterior.
3. También compruebal el centro de seguridad y los ajustes de windows y kaspersky.
Pero primero intenta el paso 1.
Descárgate este programa para desinstalar el antivirus http://www.ccleaner.com/download/downloading después de instalarlo vas a herramientas seleccionas el program y le das a ejecutar desinstalador, después reinicia y prueba si sigues teniendo problemas abriendo una página web de confianza.
Instala el antivirus y actualízalo.
Cuéntame que tal te fue.
Intenta lo siguiente:
1. Desinstala el antivirus completamente, reinicia el equipo y vuélvelo a instalar.
2. Si no te funciona el paso 1, realiza una restauración del sistema a una fecha anterior.
3. También compruebal el centro de seguridad y los ajustes de windows y kaspersky.
Pero primero intenta el paso 1.
Descárgate este programa para desinstalar el antivirus http://www.ccleaner.com/download/downloading después de instalarlo vas a herramientas seleccionas el program y le das a ejecutar desinstalador, después reinicia y prueba si sigues teniendo problemas abriendo una página web de confianza.
Instala el antivirus y actualízalo.
Cuéntame que tal te fue.
Gracias por tu colaboración, pero no solucione gran cosa por que yo entiendo poquito y el primer paso lo entendí perfectamente, pero el segundo ya no. De todas maneras el antivirus, yo le doy a la tecla dectectados y me sale un montón de listas que dice muy peligroso, no se es difícil que me puedas ayudar jajaja, tendrías que armarte de paciencia. De todas maneras gracias y un saludo.
Si te dice que tienes muchos virus es probable que los tengas.
¿Tienes el antivirus actualizado?
También puedes probar el Kaspersky Online Antivirus que es gratuito:
http://www.kaspersky.com/kos/spanish/kavwebscan.html
Cuéntame que tal te fue
¿Tienes el antivirus actualizado?
También puedes probar el Kaspersky Online Antivirus que es gratuito:
http://www.kaspersky.com/kos/spanish/kavwebscan.html
Cuéntame que tal te fue
Hola de nuevo, hice lo que tu me dijiste pero no se por que razón no me hace el análisis, ¿qué puede ser?
Muy extraño la verdad, podrías probar otro antivirus online:
http://www.eset-la.com/online-scanner/
o el panda
http://www.pandasecurity.com/activescan/index/?track=1&Lang=es-ES&IdPais=62
http://www.eset-la.com/online-scanner/
o el panda
http://www.pandasecurity.com/activescan/index/?track=1&Lang=es-ES&IdPais=62
Hola yo ya había ido con anterioridad a Kaspersky scanner online, y funcionó
Pero la página sale con error, seguramente que es por eso. Muchas gracias
Pero la página sale con error, seguramente que es por eso. Muchas gracias
