Virus
Hola. Se ve que tengo un virus de gusano en mi ordenador que envía e-mails con virus sin que yo me entere.
¿Qué puedo hacer para eliminarlo?
¿Qué puedo hacer para eliminarlo?
1 Respuesta
Respuesta de jesusrdz
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Lo primero que debes hacer es, si no tienes un programa Antivirus, debes conseguirte uno e instalarlo, luego actualizar las definiciones de virus y escanear todo el disco duro para poder identificar cual virus es el que anda dando problemas.
Si ya tienes un Antivirus, entonces debes actualizar las definiciones de virus ya sea de Internet o por algún otro medio.
Luego escanear todo el disco duro para poder identificar cual virus es el que da problemas.
Una vez que hayas identificado el Virus, entonces debes intentar eliminarlo de la computadora por medio del antivirus.
Si el antivirus NO puede eliminarlo o solo lo pone en cuarentena, entonces debes acudir al Site de la compañía de tu Antivirus para poder buscar en la Biblioteca de Virus como eliminarlo.
Ahora que si sabes cual es el virus que está dando problemas, entonces solo dime el nombre exacto de este virus y yo investigaré como eliminarlo y luego te paso el dato.
Pero recuerda, lo principal es identificar al virus, de otra menera no sabremos que tanto daño está haciendo a la pc y que tan dañino es.
Si ya tienes un Antivirus, entonces debes actualizar las definiciones de virus ya sea de Internet o por algún otro medio.
Luego escanear todo el disco duro para poder identificar cual virus es el que da problemas.
Una vez que hayas identificado el Virus, entonces debes intentar eliminarlo de la computadora por medio del antivirus.
Si el antivirus NO puede eliminarlo o solo lo pone en cuarentena, entonces debes acudir al Site de la compañía de tu Antivirus para poder buscar en la Biblioteca de Virus como eliminarlo.
Ahora que si sabes cual es el virus que está dando problemas, entonces solo dime el nombre exacto de este virus y yo investigaré como eliminarlo y luego te paso el dato.
Pero recuerda, lo principal es identificar al virus, de otra menera no sabremos que tanto daño está haciendo a la pc y que tan dañino es.
